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MICROSOFT DYNAMICS CRM

So einzigartig jedes Unternehmen ist, so einzigartig sind ebenfalls dessen Kunden. Abhängig von Dienstleistungsportfolio, Produkten und Segmentierung setzt sich die Kundenbasis eines jeden Unternehmens zusammen. Jeder Kunde hat spezifische Anforderungen und trifft seine Kaufentscheidung auf Basis eigener Informationen. Eine systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse ist hier die Lösung zum Aufbau von stabilen Kundenbeziehungen und der Organisation individueller Maßnahmen.

Ihre Herausforderungen

Die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden können aktuell nicht adäquat abgebildet werden. Sie möchten Ihre Kunden besser kennenlernen und durch die gewonnen Erkenntnisse kundenorientierte und kundenspezifische Prozesse etablieren. Ziel ist es, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung performant zu platzieren. Für eine Steigerung der Kundenbindung erwägen Sie die Einführung oder den Ausbau Ihres Customer-Relationship-Managements. Sie suchen hierbei einen Partner, der Ihnen sowohl technologische als auch methodische Unterstützung bietet und damit eine für Sie individuelle Lösung anbieten kann.

Unser Angebot

Mit der Beratung und Einführung von Microsoft Dynamics CRM unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kunden besser kennenzulernen. Unsere Beratungsleistung umfasst sowohl die technische als auch die organisatorische Planung eines ganzheitlichen CRM-Ansatzes. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer ideal an Ihre Bedürfnisse angepassten CRM-Strategie und übernehmen die Umsetzung dieser durch die Einführung und Optimierung Ihres CRM-Systems unter Verwendung von Microsoft Dynamics. Besonderes Augenmerk wird dabei Ihren spezifischen Anforderungen zuteil, die wir gemeinsam mit Ihnen ermitteln und ansprechen.

Ihre Vorteile

Mit Consulting Services im Bereich Customer Relationship Management ist EXXETA Ihr starker Partner in der Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen CRM-Ansatzes. Unter der Verwendung von Microsoft Dynamics als professionelle CRM-Lösung unterstützen wir Sie in der Abbildung kundenorientierter Prozesse. Profitieren Sie von unserer technischen und methodischen Expertise und nutzen Sie unser Know-how zur Realisierung Ihrer Ziele.

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